西安交通大學：五位一體，精準聚焦，依托“一站式”學生社區(qū)筑牢心理健康防線
西安交通大學作為教育部“一站式”學生社區(qū)綜合管理模式建設首批試點高校，始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以落實健康第一的教育理念為目標引領，堅持育心與育德相統(tǒng)一，堅持培根鑄魂與啟智潤心相融合，精準聚焦，開拓創(chuàng)新，努力回應全面加強和改進學生心理健康教育工作的時代之問、發(fā)展之切和學生之需，構(gòu)建全方位、全天候、全貫通、全覆蓋、全景式的心理健康教育工作格局，用最溫暖的關愛、最迅速的反應、最全面的保障筑牢校園心理健康防線。
構(gòu)筑全方位的教育教學體系
筑基強師重源頭
一是聯(lián)合社區(qū)內(nèi)外。推動教育教學資源進社區(qū)，以“混合式教學”“浸潤式體驗”等方式打通第一、第二課堂教學。專職心理教師與社區(qū)結(jié)成對應關系，采用網(wǎng)絡學習、課堂授課、心理劇展演等形式，協(xié)同開展心理健康課程教學。根植學生社區(qū)開展分眾化、強互動、重體驗的心理類綜合能力提升課程。
二是聯(lián)動線上線下。推出“與你交心”系列心理微課，對大學生關注的熱點心理話題展開討論，納入學校智慧教育網(wǎng)絡平臺。將生命教育、成長適應的心理健康課程作為開學前必修課，在新生報到前開展“應知應會”線上學習考核，前置心理自助、求助教育。學生心理發(fā)展指導中心獲評全國心理委員工作示范單位、陜西省心理健康教育與咨詢示范中心并入選首批教育部在線教育研究中心混合式教學試點單位。
組建全天候的咨詢服務隊伍
專兼協(xié)同聚合力
一是凝聚共識，持續(xù)優(yōu)化頂層設計。成立學校安全穩(wěn)定工作領導小組，黨委書記、校長擔任雙組長，統(tǒng)籌開展全校安全穩(wěn)定相關工作，將心理健康教育工作納入學校年度重點工作任務清單。定期召開學生工作專題會議，聚焦心理健康教育、危機防范干預等問題，研判個案、研討舉措。
二是部門協(xié)同，持續(xù)下沉資源服務。踐行“一線規(guī)則”，推動“教書育人、機關服務、后勤保障”三支隊伍下沉社區(qū)，明確職責分工，全員入駐、全時保障、定時研判。牽頭建立“醫(yī)校結(jié)合”陜西高校心理健康服務體系，促進20余所三甲醫(yī)院、省內(nèi)高校深度協(xié)作，在三校區(qū)校醫(yī)院開設睡眠門診，聘請精神科專家到校坐診、開展危機評估，暢通危機學生醫(yī)療轉(zhuǎn)介綠色通道。
三是積極賦能，持續(xù)提升隊伍技能。充分調(diào)研不同心理育人隊伍的培訓需求，統(tǒng)籌設計，精心規(guī)劃，形成如心理教師技能提升培訓、學工隊伍心靈成長計劃、機關隊伍心理育人行動、朋輩學生心智成熟之旅和后保隊伍知心暖心工程等定制式、菜單式、強體驗、多互動的培訓體系，不僅側(cè)重提升心理育人隊伍的工作技能，更注重個體的壓力疏解和情緒管理，培育理性平和、積極樂觀的工作心態(tài)，實現(xiàn)與學生同場域、同頻率、同成長，打通育心工作的“最后一公里”。
設立全貫通的預防干預模式
多措并舉防未然
一是構(gòu)建全員聯(lián)動的專班幫扶危機干預機制。出臺《西安交通大學困難學生分級預警幫扶實施方案》，設置三級關注等級并明確幫扶細則，對心理問題學生建立“一人一檔”，設立“一人一專班”，納入心理、醫(yī)療、學工、教學、后勤、保衛(wèi)、朋輩、家長等幫扶力量，實施“一人一策”精準幫扶計劃，因需而入、動態(tài)進出。強化部門信息共享和會商研判機制，建立復學復核制度，協(xié)同開展因心理問題休學學生復學前的心理狀態(tài)評估，形成幫扶閉環(huán)。
二是構(gòu)筑“全生命周期”的智慧數(shù)字平臺。通過數(shù)字迎新系統(tǒng)采集新生入校前的心理數(shù)據(jù)，篩選識別潛在困難學生，實現(xiàn)新生心理評估和危機篩查前置。通過心理關愛幫扶系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)分析與服務系統(tǒng)，對47類、11個部門超6億條數(shù)據(jù)進行精準識別和分析，篩查、發(fā)現(xiàn)、錨定重點關注學生。上線咨詢預約、心理測評、心理評估、危機預警等一體化心理服務功能，實現(xiàn)學生“菜單式”一鍵預約。每年提供上萬人次的心理咨詢，同時結(jié)合入校、考研、保研、就業(yè)等時間節(jié)點有針對性地開展心理普測。
打造全覆蓋的實踐活動陣地
校院聯(lián)動顯實效
一是強調(diào)問題導向突出重點特色。由心理中心牽頭，各學生社區(qū)結(jié)合自身特色開展“暖陽行動”心理育人季，舉辦心理育人IP形象大賽、心理嘉年華、心靈苗圃等11類、22項分眾化心理育人活動，基本覆蓋全體學生。
二是強化五育并舉推進心理健康。推動心理健康教育與社區(qū)的德育、智育、體育、美育、勞育等實踐活動相融合，形成“心理健康教育+黨建”“心理健康教育+團建”“心理健康教育+學業(yè)輔導”“心理健康教育+社會實踐”“心理健康教育+志愿服務”的“滴灌式”心理健康教育模式和“沉浸式”心理健康實踐體驗。
搭設全景式的平臺保障載體
提質(zhì)增效強動力
一是優(yōu)化升級，構(gòu)筑全景式學生社區(qū)心理健康教育空間。精準匹配學生發(fā)展需求，對三個校區(qū)已有的學生心理服務場地和12個社區(qū)二級心理站進行設施和功能的優(yōu)化升級，學校學生心理發(fā)展指導中心近2000平方米，覆蓋三校區(qū)，全部位于學生生活圈內(nèi)。學校心理育人建設投入超過500萬元，打造具備心理咨詢、減壓放松、團體輔導、督導培訓、心理測評等功能的學生社區(qū)心理服務功能區(qū)，每年可供5萬人次使用。在學生社區(qū)創(chuàng)建“心世界”“明德暖心”等5個輔導員心理工作室，探索新時代學生心理行為的發(fā)展規(guī)律與特點。
二是打造特色，推進學生積極心理品質(zhì)培育和文化標識系統(tǒng)建設。充分利用社區(qū)空間，凝練社區(qū)特色、引領價值方向、繁榮社區(qū)文化，深入推進“一院一品”建設，打造不同社區(qū)的心理文化識別系統(tǒng)，在社區(qū)庭院、走廊、樓道進行展示，設置心理健康教育系列圖書角、宣傳欄，形成以“塑心、育行、繪象、造境”為中心的全景式社區(qū)文化育心格局。
三是優(yōu)化迭代，加快心理健康管理動態(tài)信息化平臺建設。通過對新生入校前的問卷調(diào)查、入校后的心理測評和定期心理篩查、心理咨詢預約記錄、心理活動參與記錄等心理信息的采集，結(jié)合學生就讀期間的在?；顒榆壽E、消費門禁記錄、考勤成績數(shù)據(jù)對比分析，生成學生就讀期間的心理健康成長報告。根據(jù)輔導員等育人主體針對心理困難學生工作的開展情況，以學生心理危機案例回溯研究成果為指導，優(yōu)化迭代“分類評測—多維排序—結(jié)果融合”的學生個體、群體畫像模型。
