長春中醫(yī)藥大學：望聞問切，資育同行——“智慧學工”育人云平臺資助育人紀實
“望、聞、問、切”作為中醫(yī)古老的診斷智慧賡續(xù)千年。近年來，長春中醫(yī)藥大學緊緊圍繞立德樹人根本任務，以服務家庭經濟困難學生為出發(fā)點和落腳點，深度結合學校特色，依托超星智慧學工系統(tǒng)，積極推進資助育人工作“數(shù)智”化發(fā)展。運用“望、聞、問、切”四診法把脈家庭經濟困難學生，審因論治，因證立法，依法定方，讓寒門學子生活有保障、學習有動力、發(fā)展有平臺。
一、“望”表知里，應學子之“急”
“望”家庭經濟困難學生生活狀態(tài)，了解他們的真實情況。數(shù)據(jù)賦能學生資助，助力精準思政扶志育人。根據(jù)國家和吉林省關于數(shù)字化高校建設的要求，學校依托超星學習通打造“智慧學工”系統(tǒng)，將“獎、貸、助、勤、補、免、償”七位一體資助全部數(shù)字化，所有獎助項目均通過線上進行通知、申請、審核、公示、提問、反饋，實現(xiàn)“全校一張網”“數(shù)據(jù)多跑路，師生少跑路”的“數(shù)智化”工作格局。
完善指標體系，實現(xiàn)客觀分級。通過入學時對學生基本信息的采集，學校建立全校學生動態(tài)信息庫并每學期及時更新。結合個體情況，學校搭建科學的扶助認定模型，根據(jù)生源地的經濟水平、學生家庭收入水平等指標制定數(shù)字化的認定標準并對經濟困難學生的基礎信息和消費水平進行分析，形成相應的數(shù)字畫像，對原建檔立卡等家庭經濟困難學生資助做到全覆蓋、無遺漏，應助盡助，確保學生享受國家政策的“最后一公里”暢通無阻。另外，在國家、學校和社會“三位一體”資助格局下，系統(tǒng)因時而進、因勢而新，隨時對資助項目進行調整，截至2024年11月，各類獎助項目達18項，覆蓋全校家庭經濟困難學生2612名，讓每個需要幫助的經濟困難學生都能切實受益。
一鍵學生畫像，助力精準思政。在“智慧學工”系統(tǒng)中，思政工作者能夠通過大數(shù)據(jù)全方位掌握家庭經濟困難學生從入學以來的受助情況、家訪情況、學習成績、評獎評優(yōu)、出勤、心理健康情況和第二課堂、學習成長共同體等校園活動參與情況，并對異常情況進行預警，為實施更精準的思想政治教育提供極大便利。通過以上功能，有效避免騙助訛助現(xiàn)象，降低輿情風險。在家庭經濟困難學生入學受助和畢業(yè)離校等時間節(jié)點將資助檔案與誠信教育、愛校榮校教育相結合，增強資助育人“啟智潤心”的效果。
二、“聞”聲知意，紓學子之“難”
“聞”學子心底呼聲和訴求，了解家庭經濟困難學生的所思所想所盼。針對個性需求，打造定制模塊。通過學校接訴即辦熱線、長中醫(yī)學工在線微信平臺和超星智慧學工系統(tǒng)，學校了解到不同類型的困難學生的個性化需求：對家在南方的困難學生來說，羽絨服是一筆很大的開銷；對家遠的困難學生來說，路費讓他們捉襟見肘；對特殊困難學生來說，餐費能省則省……針對這些需求，智慧學工系統(tǒng)上線“暖冬計劃”“路遙”助學金和“暖心飯卡”模塊，符合申請條件的家庭經濟困難學生可通過系統(tǒng)自行申請，經輔導員-學院-學校審批即可領取羽絨服、返家路費和暖心飯卡。在通過國家助學金資助家庭經濟困難學生的共性問題的基礎上，學校進一步針對他們的個性問題定制模塊，方隨證變，落實落細精準資助。
三、“問”計知需，解學子之“愁”
“問”計于學子、“問”需于學子，以家庭經濟困難學生關心的熱點難點問題為工作重點。關愛學子成長，家訪資助同行?！扒瞄_一扇門，溫暖一家人”。為加強家校有效溝通，提升資助育人成效，長春中醫(yī)藥大學大學自2017年起，開展家訪活動，延續(xù)至今已有7年之久，走訪家庭經濟困難學生累計百余人次，學工干部家訪的足跡遍布全國各地。為全方位推進學生資助信息化建設，學校在智慧學工系統(tǒng)上線家訪模塊，通過系統(tǒng)，輔導員可對特定生源地學生進行篩選，通過資助檔案一鍵掌握待訪學生以往受助情況，選定走訪學生家庭。家訪完成后，輔導員通過系統(tǒng)完善家訪記錄，歸檔學生的資助檔案。家訪數(shù)據(jù)同時作為家庭經濟困難學生認定工作的重要參考資料，使困難等級的認定更加精準與高效。
援手臨時困難，資助備急有方。針對近年來全國各地的自然災害及學生家庭突發(fā)的重大變故，智慧學工系統(tǒng)上線臨時困難補助模塊，有效幫助基層學院和輔導員快速進行學生家庭受災受損情況排查及幫扶工作。學校開通學生臨時困難補助專項發(fā)放通道，運用智慧學工平臺摸排和學生主動申請相結合的方式，快速精準為受災學生和家庭突發(fā)重大變故學生發(fā)放補貼，保障學生的正常學習和生活。系統(tǒng)申請審核通過后，學校及時把補助資金發(fā)放到學生銀行卡，保證學生在校安心求學。
四、“切”根知癥，辦學子之“盼”
關“切”學子冷暖，從“小切口”滿足學子心中所盼。豐富立德樹人載體，聯(lián)動三全育人多元平臺。作為十大育人體系的重要組成部分，資助育人要求高校統(tǒng)籌全方位、各領域的力量與資源，以資助的形式促進家庭經濟困難學生的全面發(fā)展。依托“智慧學工”系統(tǒng)，學生資助管理部門將學生資助工作與各部門和各項工作形成有機聯(lián)動，結合中醫(yī)類高校特色，打造“智慧資助”平臺，激發(fā)資助扶志更大的社會效應。
“智慧資助”與學校“一站式”學生社區(qū)建設相結合。每周三下午進駐學生社區(qū)，集中處理學生在線上完成的各類申請如暖心飯卡發(fā)放、獎助學金領簽和勤工助學、獎助學金、醫(yī)保咨詢等，為學生提供“零距離”社區(qū)服務，也為基層學院和輔導員減負。
“智慧資助”與輔導員工作室建設相結合。2023年，長春中醫(yī)藥大學“杏好有你”資助育人輔導員工作室掛牌成立。工作室通過“智慧學工”系統(tǒng)與學校其他6個工作室進行聯(lián)動，開展輔導員沙龍資助育人專題沙龍11期，邀請到全國“最美高校輔導員”、二級教授簡敏做專題報告，切實提升輔導員學生資助工作水平。
“智慧資助”與后勤保障部門聯(lián)合。針對特困學生群體，學生工作處聯(lián)合后勤保障部門在系統(tǒng)開通暖心飯卡模塊，在校特困學生均可申領，飯卡在校內食堂可抵15元，每周每人可領取一張。通過系統(tǒng)，學?？呻S時掌握飯卡發(fā)放情況。截止2024年11月，獲得暖心飯卡資助的學生已達到2940人次，累計資助金額達44100元。
通過全校資助工作者的不懈努力，學?！夺t(yī)道傳承，資育同行》資助數(shù)字化工作案例在教育部全國學生資助管理中心網站作為典型案例推介。
下一步，學校將結合基層工作實際，通過“望聞問切”四診合參，不斷強化探索和實踐，進一步完善智慧系統(tǒng)功能，以“治未病”思路通過分析大數(shù)據(jù)將學生資助的關口前移，進一步提升學生資助信息化管理與服務水平，發(fā)揮中醫(yī)類高校特色，潤物無聲，育人有形，更加精準高效滿足家庭經濟困難學生需求。
