浙江大學(xué)：聚焦“引、助、聚、化”，創(chuàng)新打造“一站式”社區(qū)數(shù)智育人工作矩陣
浙江大學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于教育的重要論述精神，全面貫徹網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略，緊密圍繞立德樹人根本任務(wù)，以數(shù)字技術(shù)激發(fā)“一站式”社區(qū)管理與學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)新活力，聚焦“引、助、聚、化”，推動社區(qū)思政工作數(shù)字化、智能化發(fā)展，打造集“價值引領(lǐng)—成長助力—資源匯聚—風(fēng)險化解”于一體的“一站式”社區(qū)數(shù)智育人工作矩陣，營造良好的校園數(shù)字生態(tài)，進(jìn)一步完善精準(zhǔn)思政工作體系，不斷提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，保障學(xué)生全面發(fā)展。
將價值塑造“引”向云端。面對學(xué)生“數(shù)字孿生”成長特點(diǎn)，著力破解傳統(tǒng)教育空間壁壘，拓展線上思政場域，強(qiáng)化云端價值塑造功能，推進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。深化校內(nèi)紀(jì)念場館線上育人內(nèi)涵。圍繞黨史學(xué)習(xí)教育、愛校榮校教育等主題，依托混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)（MR）、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（AR）等載體，將學(xué)校黨建館、校史館、各校區(qū)、圖書館、科技創(chuàng)新館等搬上云端，在“一站式”社區(qū)主題教育中通過虛實(shí)融合的方式，切實(shí)提升主題教育成效。錨定校內(nèi)展覽線上育人價值。充分挖掘“浙江大學(xué)抗擊新冠肺炎疫情主題展”“民族風(fēng)情展”“中國歷代繪畫大系階段成果展”等云上在線展廳的育人價值，推動以線上展覽為切入、社區(qū)線下活動相結(jié)合的愛國主義教育、民族團(tuán)結(jié)教育和傳統(tǒng)文化教育，切實(shí)加強(qiáng)以文化人，實(shí)現(xiàn)以文育人，推動五育并舉。組合新媒體平臺線上育人力量。充分挖掘富有學(xué)科內(nèi)涵的思政教育元素，整合42個學(xué)院（系）、學(xué)園師生微黨課、思政微課、榜樣人物事跡等線上學(xué)習(xí)資源入社區(qū)，將數(shù)字思政元素融入“一站式”社區(qū)學(xué)生日常生活，推動形成以專業(yè)特色為支撐、線上線下場景相融合的本科生思政教育院級培養(yǎng)方案。
讓行為數(shù)據(jù)“助”力成長。推進(jìn)“三全育人”平臺（ETA平臺）建設(shè)，打造“智能決策支持中心”，深入挖掘2.6萬余名本科生日常學(xué)習(xí)生活中的行為數(shù)據(jù)，探索構(gòu)建以學(xué)生成長為中心、覆蓋一二三四課堂和德智體美勞五個發(fā)展維度的個人畫像，日均查詢訪問量超3000人次，助力學(xué)生全面成長。助推學(xué)業(yè)幫扶。打通“學(xué)在浙大”過程性學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，基于平臺學(xué)生簽到、作業(yè)上交、線上測試等情況，刻畫學(xué)生學(xué)業(yè)畫像并推送至社區(qū)思政工作隊伍，提供因人施策的精準(zhǔn)幫扶和引導(dǎo)舉措。助力生活保障。推進(jìn)學(xué)生事務(wù)數(shù)字化改革，完善學(xué)生資助對象認(rèn)定、助學(xué)貸款、勤工助學(xué)、學(xué)生評價、評獎評優(yōu)等線上工作流程，構(gòu)建網(wǎng)上辦事“服務(wù)大廳”，實(shí)現(xiàn)100%“最多跑一次”，60%“一次不用跑”，部分業(yè)務(wù)達(dá)到“秒批秒審”；每年形成榮譽(yù)稱號和獎學(xué)金2.5萬余項(xiàng)，形成資助記錄12萬余條，勤工助學(xué)記錄3.5萬項(xiàng)，夯實(shí)服務(wù)育人宗旨；基于行為大數(shù)據(jù)，結(jié)合機(jī)器定量分析與社區(qū)輔導(dǎo)員定性反饋，扎實(shí)推進(jìn)隱性伙食補(bǔ)助工作，3年累計幫扶學(xué)生6082人次，并有受助學(xué)生主動在社區(qū)論壇發(fā)帖感恩學(xué)校，傳播正能量。
將資源信息“聚”焦育人。以ETA平臺為核心，深化校園社區(qū)信息化建設(shè)的資源匯聚效益，充分構(gòu)建學(xué)生工作數(shù)字治理平臺，提升“三全育人”成效。聚攏隊伍資源。厘清育人主體職責(zé)，構(gòu)建基于7種用戶角色和8項(xiàng)學(xué)生管理工作的校院兩級管理角色體系，不斷提升2.6萬余名學(xué)生和2500余名學(xué)生工作者的用戶體驗(yàn)，以信息化促進(jìn)社區(qū)學(xué)生管理提質(zhì)增效。聚合過程數(shù)據(jù)。強(qiáng)化與學(xué)校數(shù)據(jù)中心的對接聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)課程數(shù)據(jù)、食堂消費(fèi)數(shù)據(jù)、門禁數(shù)據(jù)、上網(wǎng)數(shù)據(jù)等大數(shù)據(jù)接入與分析，形成與每日健康打卡、校園通行碼審核等疫情防控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)聯(lián)動共享，呈現(xiàn)學(xué)生德育品行、學(xué)習(xí)表現(xiàn)與行為習(xí)慣的內(nèi)在聯(lián)系，打造智慧學(xué)工，賦能精準(zhǔn)思政。聚焦育人主責(zé)。強(qiáng)化部門協(xié)同，整合學(xué)工、教務(wù)、招生、體藝、團(tuán)委、宿管等六部門學(xué)生信息數(shù)據(jù)，合力構(gòu)建數(shù)據(jù)生態(tài)，打造學(xué)生成長成才牽引體系，全面支撐學(xué)生評價改革方案落地實(shí)施，切實(shí)提高學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量。
讓智能網(wǎng)絡(luò)“化”解風(fēng)險。推進(jìn)以數(shù)據(jù)為核心的數(shù)智育人工作，通過數(shù)據(jù)采集與智能分析，精確滿足學(xué)生成長發(fā)展需求，突出思政工作的精準(zhǔn)性和即時性，推動“以學(xué)生成長為中心”的育人理念蔚然成風(fēng)，營造春風(fēng)化雨的育人環(huán)境。面對學(xué)生個人信息“雙刃劍”，深入調(diào)研需求、研判風(fēng)險，按照“最小必要”原則嚴(yán)控數(shù)據(jù)使用范圍，指導(dǎo)輔導(dǎo)員從關(guān)心學(xué)生日常生活入手，保護(hù)學(xué)生個人隱私?；谛@大數(shù)據(jù)，開發(fā)學(xué)生智能預(yù)警系統(tǒng)，建立活動異常預(yù)警、夜出異常預(yù)警、夜歸異常預(yù)警等預(yù)警功能，個性化設(shè)定每位學(xué)生預(yù)警閾值，實(shí)現(xiàn)學(xué)生預(yù)警信息分級上報，使用至今產(chǎn)生并妥善處理有效預(yù)警記錄800余條，主動消除社區(qū)學(xué)生安全死角盲區(qū)，全方位化解學(xué)生安全風(fēng)險點(diǎn)。