福州大學(xué)：高質(zhì)量推進(jìn)“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)，全面打造育人新生態(tài)
福州大學(xué)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和習(xí)近平總書記關(guān)于教育的重要論述，貫徹落實(shí)黨的二十大精神，全面對(duì)照《高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)研究報(bào)告（2023）》建設(shè)要求和《高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)提質(zhì)增效指南（第一版）》指標(biāo)要求，緊緊圍繞立德樹人根本任務(wù)，積極推進(jìn)時(shí)代新人鑄魂工程，深入踐行“四下基層”工作方法和工作制度，聚焦“黨建引領(lǐng)”“隊(duì)伍入駐”“學(xué)生參與”“文化建設(shè)”“條件保障”“數(shù)字賦能”六個(gè)維度，構(gòu)建“黨建引領(lǐng)、雙線雙區(qū)、三全育人、五育并舉”的“1235”學(xué)生社區(qū)育人新生態(tài)。
一、黨建引領(lǐng)，打造“旗幟堡壘”的組織鏈
學(xué)校黨委重視，黨建引領(lǐng)有力。成立校黨委書記、校長(zhǎng)擔(dān)任雙組長(zhǎng)的“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，“一站式”學(xué)生社區(qū)工作納入學(xué)校年度黨政工作要點(diǎn)、校黨委全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單、校黨委書記第一責(zé)任人清單、班子其他成員“一崗雙責(zé)”責(zé)任清單。學(xué)生社區(qū)黨建納入全校黨建體系和任務(wù)規(guī)劃，打造升級(jí)2.0版“一主兩輔三進(jìn)”學(xué)生黨建工作品牌，成立全省首家學(xué)生社區(qū)兼合黨委、學(xué)生社區(qū)黨校，建立校黨委副書記兼任社區(qū)兼合黨委書記，校黨委常委組織部部長(zhǎng)、學(xué)生工作部部長(zhǎng)兼任社區(qū)兼合黨委副書記，宣傳、后勤、保衛(wèi)、教務(wù)、研究生院等9個(gè)部門負(fù)責(zé)人兼任社區(qū)兼合黨委委員的社區(qū)黨建組織構(gòu)架，形成校黨委領(lǐng)導(dǎo)下“部處-社區(qū)-院系”協(xié)同的黨建工作機(jī)制。一年來校黨委常委會(huì)4次專題研究“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)工作，校黨委書記和校長(zhǎng)先后10次視察指導(dǎo)學(xué)生社區(qū)工作，學(xué)生宿舍樓宇兼合式黨支部建設(shè)100%覆蓋。
發(fā)揮先鋒作用，組織建設(shè)有力。建立學(xué)生黨員社區(qū)報(bào)到服務(wù)制度，報(bào)到率100%。依托社區(qū)黨校，以樓宇兼合黨支部為單元，全覆蓋開展黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育。做好樓宇黨員信息建檔、“黨員宿舍”掛牌、亮明“黨員承諾”，發(fā)揮社區(qū)黨組織和黨員作用，完善“學(xué)生社區(qū)-樓宇-樓層”三級(jí)學(xué)生黨員網(wǎng)格化管理體系，建立線上線下責(zé)任崗、先鋒崗、工作坊等機(jī)制，大力培樹先進(jìn)典型，多途徑把學(xué)生骨干培養(yǎng)成黨員、把學(xué)生黨員培養(yǎng)成骨干。積極探索社區(qū)“黨建+”育人模式，打造學(xué)生社區(qū)版本的“一名黨員一面旗幟，一個(gè)支部一座堡壘”，點(diǎn)燃社區(qū)育人“紅色引擎”，相關(guān)活動(dòng)開展情況在全國(guó)高校思政網(wǎng)專篇報(bào)道。
二、思政下沉，打造“三全育人”的供應(yīng)鏈
堅(jiān)持“一線規(guī)則”，踐行“四下基層”。制定《領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系學(xué)生社區(qū)工作要求和職責(zé)》，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部走穩(wěn)一線腳步，轉(zhuǎn)變“學(xué)生求助找上門”為“領(lǐng)導(dǎo)干部下社區(qū)”的作風(fēng)，做好學(xué)生的“勤務(wù)員”。校領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范掛點(diǎn)聯(lián)系社區(qū)，推動(dòng)思政力量、管理力量、服務(wù)力量下沉一線。每位校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系1個(gè)小區(qū)，全校218名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)駐社區(qū)擔(dān)任樓棟總指導(dǎo)員、樓層指導(dǎo)員，與學(xué)生常態(tài)化交流互動(dòng)。全校180余名輔導(dǎo)員與學(xué)生同吃同住同生活，定期走訪學(xué)生寢室，讓學(xué)生“想得起、找得到、用得著、靠得住”。
培育“明德導(dǎo)師”，為生“點(diǎn)燈照路”。?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組決定設(shè)立學(xué)生社區(qū)“明德導(dǎo)師”，并納入學(xué)校的榮譽(yù)體系。校領(lǐng)導(dǎo)、黨政干部、專業(yè)教師在學(xué)生社區(qū)舉辦專題輔導(dǎo)報(bào)告會(huì)、微黨課活動(dòng)，組建社區(qū)黨校講師團(tuán)，多方面、多層次向?qū)W生講授黨的創(chuàng)新理論，將黨的路線、方針、政策宣傳從“紙面”走向“地面”。打造9個(gè)輔導(dǎo)員工作室，開展問題導(dǎo)向?qū)ｍ?xiàng)研究和實(shí)踐探索，實(shí)施輔導(dǎo)員社區(qū)值班制度，增強(qiáng)學(xué)生思政工作和管理服務(wù)工作質(zhì)效。聘任專業(yè)教師、企業(yè)高管、校友等為社區(qū)導(dǎo)師，開展思想引領(lǐng)、生涯規(guī)劃、心理輔導(dǎo)等活動(dòng)。2019年以來社區(qū)育人榜樣、品牌獲得省級(jí)及以上榮譽(yù)29人次。
三、場(chǎng)域覆蓋，打造“五育并舉”的生態(tài)鏈
構(gòu)建社區(qū)服務(wù)“大生態(tài)”。牢牢把握調(diào)查研究這一“傳家寶”，根據(jù)學(xué)生社區(qū)成長(zhǎng)的需求，建成“1+7”學(xué)生社區(qū)共享活動(dòng)空間，形成以“一站式”服務(wù)中心為紐帶，以“社區(qū)黨校、學(xué)業(yè)支持、青年發(fā)展、傳統(tǒng)文化、創(chuàng)新實(shí)踐、健身運(yùn)動(dòng)、生涯規(guī)劃”等七個(gè)主題的共享活動(dòng)空間為節(jié)點(diǎn)，輻射七個(gè)學(xué)生小區(qū)，鏈接創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)展館、心理健康服務(wù)與發(fā)展中心、學(xué)習(xí)中心、劉敏榕工作室、安全文化示范館等育人場(chǎng)館，打造近10000平方米的育人場(chǎng)域綜合體，依托主題陣地開展各類文化活動(dòng)，形成多元育人的社區(qū)服務(wù)“大生態(tài)”。
建設(shè)小區(qū)共享“小生態(tài)”。以片區(qū)共享活動(dòng)空間為主節(jié)點(diǎn)，輻射各樓宇黨團(tuán)活動(dòng)室、積極心理工作坊（心靈驛站）、多功能自習(xí)室、智慧紅色書屋等學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所，構(gòu)建片區(qū)共享“小生態(tài)”，打造師生喜愛的“第三空間”。搭建線上預(yù)約系統(tǒng)，將片區(qū)共享空間及138間學(xué)生活動(dòng)室面向全校學(xué)生開放預(yù)約使用，自2024年5月以來，累計(jì)預(yù)約使用8000余人次，有效提高社區(qū)思政陣地利用率，也為各類資源下沉社區(qū)提供活動(dòng)場(chǎng)所。
四、文明示范，打造“學(xué)生參與”的價(jià)值鏈
創(chuàng)建示范社區(qū)，厚植文明之根。深入開展學(xué)生社區(qū)文明示范片區(qū)創(chuàng)建，探索實(shí)施學(xué)生公寓衛(wèi)生安全責(zé)任區(qū)、社區(qū)衛(wèi)生包干區(qū)建設(shè)與檢評(píng)。持續(xù)豐富“書香社區(qū)”內(nèi)涵，設(shè)置“跟著總書記讀好書”讀書角，開展讀書分享、舊書漂流、經(jīng)典誦讀等活動(dòng)，建設(shè)社區(qū)紅色書屋，讓閱讀真正走進(jìn)社區(qū)。發(fā)揮學(xué)生社區(qū)委員會(huì)等學(xué)生組織主動(dòng)性，組織學(xué)生參與衛(wèi)生大掃除、文明停車引導(dǎo)等福州大學(xué)“青年愛勞動(dòng)”系列教育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生正確的勞動(dòng)價(jià)值觀。
實(shí)施潤(rùn)心計(jì)劃，筑牢文化之基。推進(jìn)學(xué)院社區(qū)品牌文化建設(shè)，舉辦學(xué)生社區(qū)“大?！蔽幕?jié)、春節(jié)會(huì)客廳等活動(dòng)；營(yíng)造社區(qū)優(yōu)良學(xué)風(fēng)，邀請(qǐng)校內(nèi)外優(yōu)秀隊(duì)伍進(jìn)社區(qū)開展學(xué)術(shù)交流、生涯指導(dǎo)及系列講座等；舉辦學(xué)生社區(qū)體育文化節(jié)、宿舍文化大賽、“最美樓層長(zhǎng)”評(píng)選等活動(dòng)，進(jìn)一步凝練社區(qū)文化特色；常態(tài)化開展各類學(xué)生榜樣展示活動(dòng)，推動(dòng)主流文化、傳統(tǒng)文化等有機(jī)融入樓宇文化建設(shè)；建設(shè)安全文化示范館，進(jìn)一步提升校園安全科普教育的常態(tài)化和體驗(yàn)感。2019年以來社區(qū)文化品牌活動(dòng)共獲得全國(guó)級(jí)榮譽(yù)6項(xiàng)、省級(jí)榮譽(yù)3項(xiàng)。
五、問需于生，打造“生為首位”的服務(wù)鏈
雙線服務(wù)貼心辦，為生解憂零距離。壓實(shí)社區(qū)服務(wù)中心職能，學(xué)工、后勤、團(tuán)委、保衛(wèi)、財(cái)務(wù)等多部門入駐“一站式”學(xué)生社區(qū)服務(wù)中心，面向全校學(xué)生提供宿舍報(bào)修、學(xué)業(yè)幫扶、法律援助等56項(xiàng)線上線下相關(guān)業(yè)務(wù)。自2023年10月揭牌啟用以來，不斷聚合校園資源，拓展服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化保障力量，已累計(jì)服務(wù)學(xué)生5000余人次，踐行“小事不小，馬上辦好”的服務(wù)理念。變“坐診”為“出診”，推動(dòng)學(xué)生工作系統(tǒng)社區(qū)“接待日”制度，實(shí)現(xiàn)學(xué)生事務(wù)“一次辦”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“就近辦”。
管理體系網(wǎng)格化，學(xué)生自治育英才。完善“學(xué)校-小區(qū)-住樓輔導(dǎo)員-樓層長(zhǎng)-宿舍長(zhǎng)”五級(jí)社區(qū)網(wǎng)格化管理體系，成立樓宇委員會(huì)、學(xué)生社區(qū)委員會(huì)等學(xué)生自我管理組織，定期匯編工作材料，培養(yǎng)學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督意識(shí)。堅(jiān)持問需于生，組建“學(xué)業(yè)小導(dǎo)師”“朋輩心理輔導(dǎo)”團(tuán)隊(duì)，線上線下幫扶互助；發(fā)揮學(xué)生主體性作用，定期開展“我為社區(qū)建言獻(xiàn)策”等活動(dòng)，不斷完善社區(qū)功能，構(gòu)建“人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有”的社區(qū)治理體系。
六、數(shù)字賦能，打造“眾智成城”的信息鏈
數(shù)智服務(wù)，上線“馬上就辦”接訴即辦平臺(tái)。推動(dòng)“智慧校園”學(xué)生端一站式服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，開發(fā)16個(gè)應(yīng)用為學(xué)生提供“一站式”數(shù)字化服務(wù)，推動(dòng)社區(qū)信息化應(yīng)用為師生需求減負(fù)、為管理服務(wù)賦能。校領(lǐng)導(dǎo)親自召開工作協(xié)調(diào)會(huì)，推進(jìn)建成包括“我有訴求”“智能小?！薄拔乙f說”三大板塊的“‘馬上就辦’學(xué)生接訴即辦平臺(tái)，推進(jìn)建立“部門（學(xué)院）接訴辦訴——效能督辦——紀(jì)檢監(jiān)察”全鏈條保障辦結(jié)的工作流程，全天候暢通學(xué)生問題訴求反饋渠道，打造新時(shí)代高校版本的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。
技術(shù)賦能，打造社區(qū)“大思政青年智庫”團(tuán)隊(duì)。以“夢(mèng)工廠”共享空間為基地、經(jīng)管師生團(tuán)隊(duì)為班底應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)先行先試開展社區(qū)學(xué)生“大思政智庫”建設(shè)，邀請(qǐng)專業(yè)教師指導(dǎo)，利用學(xué)科特長(zhǎng)和數(shù)字技術(shù)開展調(diào)查研究，關(guān)注社區(qū)身邊小事出謀劃策；關(guān)心社會(huì)熱點(diǎn)、學(xué)校建設(shè)發(fā)展和國(guó)家大事建言獻(xiàn)策。2023年至今智庫團(tuán)隊(duì)由學(xué)生參與并署名作為合作撰稿人共計(jì)發(fā)表16篇信息被國(guó)務(wù)院辦公廳、省委辦公廳、省政府辦公廳、省教育廳等信息刊物采用，兩篇被中辦國(guó)辦采用，其中1篇受中央領(lǐng)導(dǎo)人批示。
未來，福州大學(xué)“一站式”學(xué)生社區(qū)將持續(xù)聚焦學(xué)生需求，深化社區(qū)內(nèi)涵建設(shè)，提升學(xué)生在社區(qū)的卓越體驗(yàn)，深入推進(jìn)“一站式”學(xué)生社區(qū)全覆蓋建設(shè)與高質(zhì)量發(fā)展，構(gòu)筑立德樹人新生態(tài)新格局。
