AI時代，輔導(dǎo)員如何“自洽”
AI技術(shù)的迅猛發(fā)展，正在以驚濤駭浪之勢沖擊著傳統(tǒng)教育理念和育人方式。輔導(dǎo)員作為高校思想政治工作的專門力量，既需直面AI帶來的效率革命與能力挑戰(zhàn)，更需在工具理性與價值理性辯證統(tǒng)一中尋找“自洽”的路徑，這種“自洽”不僅是工作方法論的升級，更是育人理念的深層覺醒。只有充分將人工智能等新興技術(shù)為己所用，才能在技術(shù)賦能的同時不失育人溫度。
一是要正確認識AI技術(shù)的發(fā)展為輔導(dǎo)員工作帶來的機遇與挑戰(zhàn)。
AI技術(shù)通過大數(shù)據(jù)分析、智能管理系統(tǒng)等工具，已在學(xué)生畫像構(gòu)建、心理預(yù)警、事務(wù)流程自動化等方面取得突破，這種技術(shù)賦能使輔導(dǎo)員工作效率得到新的提升。但與此同時，新技術(shù)迅速普及和廣泛應(yīng)用也使輔導(dǎo)員普遍產(chǎn)生“技術(shù)焦慮”“本領(lǐng)恐慌”。此外，AI技術(shù)實踐中產(chǎn)生的隱私保護、版權(quán)歸屬以及價值偏離等問題均對輔導(dǎo)員工作實踐提出了新的要求和挑戰(zhàn)。因此，如果簡單地將育人工作簡化為數(shù)據(jù)運維，難免會落入“算法依賴”的陷阱而喪失“精準(zhǔn)思政”的敏銳感知力，從而導(dǎo)致輔導(dǎo)員人文關(guān)懷的缺位和教育溫度的流失。
二是要主動利用AI技術(shù)提升工作效能。
生成式AI技術(shù)的深度情境理解和多模態(tài)能力為輔導(dǎo)員工作帶來了前所未有的機遇，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)主動探索“AI輔導(dǎo)員”的功能，如高頻事務(wù)自動化處理、校園生活服務(wù)、學(xué)業(yè)與職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)等，以減輕事務(wù)性工作的負擔(dān)。同時，輔導(dǎo)員需進一步了解AI技術(shù)并積極探索運用，將AI技術(shù)視為提升自身工作效率和精準(zhǔn)度的工具，而非簡單的替代者。例如，通過定制AI智能體，為個性化教育和精準(zhǔn)思政提供有力支持。在此基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)員應(yīng)始終保持對人類情感和深層邏輯的敏銳感知，如在需要人文關(guān)懷、復(fù)雜場景應(yīng)對等環(huán)節(jié)，能夠充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，實現(xiàn)“工具理性”與“人文關(guān)懷”的有機統(tǒng)一。
三是要準(zhǔn)確把握育人工作中AI賦能與人文關(guān)懷的協(xié)同。
提升新質(zhì)思政工作能力是新時代思想政治教育工作“精準(zhǔn)思政”與“人文關(guān)懷”的辯證統(tǒng)一。思想政治教育的主體和客體均是作為有情感、有思想的“現(xiàn)實的人”，這就要求輔導(dǎo)員在開展思想政治教育工作中充分把握“人”的特質(zhì)，面對數(shù)以百計的學(xué)生群體，輔導(dǎo)員老師要清楚地認識到學(xué)生的所思所想不盡相同。盡管AI技術(shù)能夠在構(gòu)建群體畫像、整合思想動態(tài)、分析學(xué)業(yè)表現(xiàn)等數(shù)據(jù)方面展現(xiàn)出相當(dāng)?shù)募夹g(shù)優(yōu)勢，但仍需要輔導(dǎo)員老師結(jié)合自己的判斷和工作經(jīng)驗實現(xiàn)“工具提效”和“人工賦能”的有機結(jié)合，才能夠確保思政工作的精準(zhǔn)性和育人工作的實效性，從而實現(xiàn)對教育本質(zhì)堅守與技術(shù)創(chuàng)新的協(xié)同并進。
在人工智能與教育深度交融的浪潮中，輔導(dǎo)員群體的“自洽”本質(zhì)上是技術(shù)與人文的辯證統(tǒng)一。既要借AI之力突破效率邊界，更需以教育者的主體性駕馭工具理性——將數(shù)據(jù)洞察轉(zhuǎn)化為育人智慧，讓算法邏輯服務(wù)于價值引領(lǐng)。唯有堅守“以學(xué)生為中心”的育人初心，在精準(zhǔn)施策中注入情感共鳴，在技術(shù)賦能中深化人文關(guān)懷，才能讓AI真正成為點燃靈魂的“火種”而非冰冷的數(shù)據(jù)處理器。未來的教育圖景中，輔導(dǎo)員應(yīng)始終扮演“掌舵者”角色，在人機協(xié)同的新生態(tài)中，書寫既有“科技銳度”又有“育人溫度”的時代答卷。
