中國(guó)石油大學(xué)（華東）：構(gòu)建“全員心育”大格局，打造智慧協(xié)同“心”范式
中國(guó)石油大學(xué)（華東）學(xué)生心理健康教育中心始終立足立德樹(shù)人根本任務(wù)，將其與促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展有機(jī)融合。中心秉持“預(yù)防前置、教育筑基、精準(zhǔn)施策、協(xié)同聯(lián)動(dòng)”的十六字方針，著力打造涵蓋教育教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)、咨詢服務(wù)、預(yù)防干預(yù)、平臺(tái)保障“五位一體”的網(wǎng)格化、全周期心理育人工作體系。該體系緊密協(xié)同教學(xué)、管理、服務(wù)各環(huán)節(jié)，有力筑牢了學(xué)生心理健康防線，為培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人提供了堅(jiān)實(shí)的心理支撐與保障，有效助推了校園和諧穩(wěn)定與治理現(xiàn)代化。
一、強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，夯實(shí)組織保障，構(gòu)建協(xié)同聯(lián)動(dòng)“大格局”
構(gòu)建系統(tǒng)化制度體系，筑牢規(guī)范化運(yùn)行根基。學(xué)校高度重視心理健康教育工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)，形成了一套覆蓋全面、銜接有序、標(biāo)準(zhǔn)明晰的制度體系。重點(diǎn)制定并動(dòng)態(tài)完善了《中國(guó)石油大學(xué)（華東）學(xué)生心理健康教育工作實(shí)施方案》《心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作流程》《心理咨詢工作倫理規(guī)范》等核心規(guī)章制度。這些制度科學(xué)界定了各部門、各崗位的工作職責(zé)與權(quán)限邊界，精細(xì)規(guī)范了從日常教育、咨詢輔導(dǎo)到危機(jī)干預(yù)的全流程操作標(biāo)準(zhǔn)，為心理健康教育工作的高效、規(guī)范、可持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的制度保障和長(zhǎng)效機(jī)制。
打造專業(yè)化工作隊(duì)伍，強(qiáng)化協(xié)同化育人支撐。中心充分發(fā)揮資源整合優(yōu)勢(shì)，精心構(gòu)建了“五位一體”的專業(yè)化、協(xié)同化工作隊(duì)伍體系：以心理健康教育中心專職力量與輔導(dǎo)員隊(duì)伍為核心骨干，以朋輩心理支持隊(duì)伍為重要輔助，以心理健康工作站為基層延伸，同時(shí)緊密聯(lián)動(dòng)家長(zhǎng)親友形成情感后援，并通過(guò)深化醫(yī)校合作引入專業(yè)醫(yī)療保障。特別聘請(qǐng)精神科醫(yī)生每周定期駐校坐診，提供權(quán)威臨床支持。通過(guò)常態(tài)化開(kāi)展案例研討、系統(tǒng)化組織專業(yè)培訓(xùn)、制度化實(shí)施督導(dǎo)學(xué)習(xí)，持續(xù)賦能隊(duì)伍成員，全方位提升其專業(yè)理論素養(yǎng)、實(shí)務(wù)操作技能與復(fù)雜個(gè)案應(yīng)對(duì)能力，確保隊(duì)伍始終保持在專業(yè)前沿，為學(xué)生心理健康提供強(qiáng)有力的專業(yè)支撐。
二、深化教育引導(dǎo)，普及核心知識(shí)，筑牢健康成長(zhǎng)“防護(hù)網(wǎng)”
深化課程育人主渠道，構(gòu)建全覆蓋心理健康教育體系。學(xué)校將《大學(xué)生心理健康教育》作為面向全體本科生的公共必修課，充分發(fā)揮其在普及知識(shí)、提升素養(yǎng)、預(yù)防干預(yù)中的核心作用。課程內(nèi)容系統(tǒng)整合自我認(rèn)知、情緒調(diào)適、人際溝通、壓力應(yīng)對(duì)、生命價(jià)值等關(guān)鍵模塊，構(gòu)建科學(xué)完善的知識(shí)體系。教學(xué)形式突破傳統(tǒng)，創(chuàng)新融合理論講授、互動(dòng)式團(tuán)體輔導(dǎo)、沉浸式情景模擬、體驗(yàn)式實(shí)踐活動(dòng)等多元化模式，年均覆蓋學(xué)生逾5000人，實(shí)現(xiàn)新生100%普及。教學(xué)團(tuán)隊(duì)銳意改革，持續(xù)優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量。系統(tǒng)建設(shè)線上課程資源庫(kù)，扎實(shí)推進(jìn)校級(jí)教學(xué)改革研究，打造精品心理微課（2項(xiàng)成功入選教育部國(guó)家智慧教育資源庫(kù)），顯著提升了課程的吸引力、感染力和實(shí)效性。
打造立體化宣傳矩陣，營(yíng)造浸潤(rùn)式心理健康文化氛圍。中心精心構(gòu)建線上線下融合互動(dòng)的宣傳教育體系。線上以“石大心理”微信公眾號(hào)、視頻號(hào)為核心陣地，年均產(chǎn)出并推送原創(chuàng)科普文章、主題微視頻、心理音頻節(jié)目等高質(zhì)量?jī)?nèi)容60余篇（部），內(nèi)容緊貼學(xué)生成長(zhǎng)需求，形式生動(dòng)新穎，傳播力強(qiáng)。線下持續(xù)深耕品牌活動(dòng)，如常態(tài)化開(kāi)展“5·25”大學(xué)生心理健康節(jié)和“10·10”世界精神衛(wèi)生日等主題鮮明、內(nèi)涵豐富的教育活動(dòng)；定期舉辦心理沙龍、心理情景劇大賽、心靈工作坊等參與性強(qiáng)、體驗(yàn)度高的特色項(xiàng)目，年均活動(dòng)場(chǎng)次超60場(chǎng)。通過(guò)全方位、多層次、立體化的宣傳浸潤(rùn)，成功塑造了“人人關(guān)注心理健康、人人追求心靈成長(zhǎng)、人人悅納珍愛(ài)自我”的積極校園文化生態(tài)。相關(guān)工作成效顯著，多次活動(dòng)獲教育部“大學(xué)生在線”等國(guó)家級(jí)平臺(tái)專題轉(zhuǎn)載報(bào)道，并連續(xù)多年榮獲山東省高校心理健康教育月“特色活動(dòng)”稱號(hào)。
新生千人夜間團(tuán)輔和新生適應(yīng)大課堂
實(shí)施精準(zhǔn)化分類指導(dǎo)，提升心理健康服務(wù)供給效能。堅(jiān)持“一生一策”，著力提升心理健康服務(wù)的針對(duì)性和有效性?；A(chǔ)層面，連續(xù)19年對(duì)全體新生實(shí)施全覆蓋、標(biāo)準(zhǔn)化的心理健康普測(cè)，并配套開(kāi)展科學(xué)系統(tǒng)的適應(yīng)性教育，為新生順利融入大學(xué)生活奠定心理基礎(chǔ)。干預(yù)層面，高度關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)業(yè)發(fā)展受阻、情感困擾突出等特殊學(xué)生群體的心理健康需求，精心設(shè)計(jì)并實(shí)施專項(xiàng)團(tuán)體輔導(dǎo)計(jì)劃，如“成長(zhǎng)動(dòng)力營(yíng)”“學(xué)業(yè)加油站”“情感支持圈”等，提供更具靶向性、支持性和發(fā)展性的心理援助，確保關(guān)懷精準(zhǔn)滴灌、幫扶直達(dá)心田。
三、優(yōu)化咨詢服務(wù)，暢通干預(yù)渠道，搭建心靈棲息的“避風(fēng)港”
優(yōu)化咨詢服務(wù)體系，構(gòu)筑全周期心理支持網(wǎng)絡(luò)。中心高標(biāo)準(zhǔn)打造多功能、專業(yè)化心理咨詢服務(wù)空間，科學(xué)配置個(gè)體咨詢室、團(tuán)體輔導(dǎo)室、表達(dá)性藝術(shù)治療室（沙盤/繪畫）、生物反饋放松減壓室等功能分區(qū)，營(yíng)造安全、溫馨、私密的療愈環(huán)境。創(chuàng)新構(gòu)建“線上+線下”全渠道服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)通智能化預(yù)約系統(tǒng)，靈活提供工作日全天候、晚間延時(shí)及周末彈性服務(wù)時(shí)段，全方位滿足學(xué)生咨詢需求。嚴(yán)格遵循國(guó)際咨詢倫理準(zhǔn)則，建立標(biāo)準(zhǔn)化、加密化心理檔案管理體系。自2025年起，率先將服務(wù)半徑延伸至教職工子女群體，提供公益性專業(yè)心理咨詢，彰顯組織人文關(guān)懷，筑牢全員心理防線。
完善危機(jī)干預(yù)機(jī)制，織密校園安全防護(hù)體系。構(gòu)建“學(xué)校-院系-班級(jí)-宿舍”四級(jí)聯(lián)動(dòng)預(yù)警響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，制定標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化危機(jī)干預(yù)預(yù)案及操作手冊(cè)。校內(nèi)設(shè)立精神心理聯(lián)合門診，打通醫(yī)校轉(zhuǎn)診綠色通道，累計(jì)為640余人次提供即時(shí)性、專業(yè)化醫(yī)療支持。通過(guò)精準(zhǔn)化篩查、動(dòng)態(tài)化評(píng)估、多部門協(xié)同處置，成功實(shí)現(xiàn)危機(jī)事件“零失控”，切實(shí)保障學(xué)生生命安全與校園穩(wěn)定大局。
深化朋輩互助模式，激活內(nèi)生性成長(zhǎng)動(dòng)能。系統(tǒng)實(shí)施“青葵”朋輩賦能計(jì)劃，建成覆蓋全校的“心理委員-宿舍信息員”雙軌隊(duì)伍，實(shí)施“培訓(xùn)-考核-認(rèn)證-督導(dǎo)”全周期管理。年均指導(dǎo)開(kāi)展主題朋輩活動(dòng)400余場(chǎng)，輻射學(xué)生超萬(wàn)人次。創(chuàng)新拓展社會(huì)服務(wù)維度，常態(tài)化組織“心育進(jìn)校園” 項(xiàng)目，深入社區(qū)中小學(xué)開(kāi)展體驗(yàn)式團(tuán)體心理輔導(dǎo)，彰顯高校心理健康教育輻射力與社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
開(kāi)展青葵朋輩賦能計(jì)劃
學(xué)校學(xué)子深入中小學(xué)開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)
四、聚焦特色創(chuàng)新，拓展工作載體，打造心理育人“新亮點(diǎn)”
智慧賦能，提升心理健康服務(wù)效能。中心積極擁抱數(shù)字化趨勢(shì)，開(kāi)發(fā)并全面應(yīng)用了智能化心理服務(wù)平臺(tái)，將心理測(cè)評(píng)、在線預(yù)約、危機(jī)預(yù)警信號(hào)識(shí)別、個(gè)性化心理資源推送等核心功能集成于線上，極大提升了服務(wù)的便捷性和覆蓋范圍。同時(shí)，中心投入建設(shè)了先進(jìn)的智能心理設(shè)備功能區(qū)，引進(jìn)了包括身心反饋訓(xùn)練系統(tǒng)、VR動(dòng)感單車身心調(diào)適系統(tǒng)景、智能擊打吶喊宣泄系統(tǒng)等在內(nèi)的多套前沿設(shè)備。這些設(shè)施面向全校師生開(kāi)放，支持師生根據(jù)自身需求進(jìn)行科學(xué)化、自主化的心理調(diào)適體驗(yàn)，月均使用量穩(wěn)定在200人次以上，成為師生主動(dòng)關(guān)注和提升心理健康的熱門選擇，有效推動(dòng)了心理健康工作從被動(dòng)應(yīng)對(duì)向主動(dòng)預(yù)防和自主干預(yù)的轉(zhuǎn)變。
智能化設(shè)備賦能師生自主心理調(diào)試
協(xié)同聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建多維支持保障網(wǎng)絡(luò)。中心著力構(gòu)建了“家校醫(yī)社”協(xié)同聯(lián)動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。在家校協(xié)同方面，創(chuàng)新打造了“與家共話心成長(zhǎng)”家長(zhǎng)互動(dòng)平臺(tái)，通過(guò)定期舉辦線上直播講座與互動(dòng)答疑，已累計(jì)舉辦6期，吸引近萬(wàn)名家長(zhǎng)參與，互動(dòng)點(diǎn)贊量超過(guò)12萬(wàn)次，有效提升了家長(zhǎng)對(duì)子女心理健康的關(guān)注度和支持能力。在醫(yī)校協(xié)同方面，與專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立了深度合作關(guān)系，不僅每周固定邀請(qǐng)精神科專家來(lái)校坐診，為有需要的學(xué)生提供便捷、專業(yè)的診療服務(wù)，還定期組織面向校內(nèi)專兼職隊(duì)伍的案例督導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)，顯著提升了團(tuán)隊(duì)處理復(fù)雜心理問(wèn)題的專業(yè)水平。此外，中心積極探索校社協(xié)同路徑，將高校的專業(yè)資源適度輻射至周邊社區(qū)中小學(xué)，開(kāi)展心理支持活動(dòng)，延伸服務(wù)觸角。
“與家共話新成長(zhǎng)”家長(zhǎng)直播互動(dòng)會(huì)
近年來(lái)，學(xué)生心理健康意識(shí)普遍增強(qiáng)，主動(dòng)求助意愿顯著提高，主動(dòng)預(yù)約咨詢量持續(xù)增長(zhǎng)。課程的好評(píng)率不斷上升，目前課程學(xué)生評(píng)分達(dá)93%。1項(xiàng)心理案例“‘1+x’區(qū)域塊式的心理危機(jī)早期識(shí)別之實(shí)踐探索”入選教育部高校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)典型案例，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法在2023年山東省高校心理健康教育工作年會(huì)上做典型經(jīng)驗(yàn)報(bào)告分享，多項(xiàng)活動(dòng)連續(xù)多年獲評(píng)山東省心理健康月特色心理健康教育活動(dòng)。
未來(lái)，中心將繼續(xù)秉持“以生為本、專業(yè)引領(lǐng)、全員參與、服務(wù)成長(zhǎng)”的宗旨，不斷完善工作體系、創(chuàng)新方式方法、提升服務(wù)效能，為培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人筑牢堅(jiān)實(shí)的心理健康基石，為全面推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)和高校立德樹(shù)人事業(yè)貢獻(xiàn)更強(qiáng)大的“心”力量。
