七個(gè)“起來(lái)”，助力新生入學(xué)教育打開(kāi)新局面
我從2020年入職后就開(kāi)始帶本科新生年級(jí)，那時(shí)候初次接觸新生工作，基本都是靠自己摸索和請(qǐng)教前輩同事，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰，還算順利地度過(guò)了新手期。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三年，這學(xué)期由于工作調(diào)整，我又要開(kāi)始帶大一新生，好像又回到了初入職時(shí)的忐忑與期待。
目前在高校內(nèi)，考慮到大學(xué)四年學(xué)習(xí)的連續(xù)性和完整性，很多輔導(dǎo)員基本要將一屆學(xué)生從大一帶到大四，這樣對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)也是一個(gè)連續(xù)性引導(dǎo)教育，因此大一新生的習(xí)慣養(yǎng)成教育就顯得尤為重要。新入職輔導(dǎo)員擔(dān)任新生輔導(dǎo)員，由于剛從學(xué)校畢業(yè)，部分新入職輔導(dǎo)員還未完全從學(xué)生身份轉(zhuǎn)換到教師身份，在面對(duì)自己職業(yè)生涯的第一屆學(xué)生時(shí)，內(nèi)心難免會(huì)緊張忐忑，這確實(shí)對(duì)新入職輔導(dǎo)員提出了更大的挑戰(zhàn)。
所以借這個(gè)機(jī)會(huì)，我想粗淺地梳理一下自己帶新生的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，總結(jié)為“七個(gè)起來(lái)”，與大家一起探討，希望能共同做好新生工作，幫助學(xué)生扣好大學(xué)生涯的第一?？圩?，助力學(xué)生成長(zhǎng)成才！
1. 正面形象立起來(lái)
人與人交往的第一印象是很重要的，學(xué)生可能在還未入學(xué)時(shí)，就已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)了關(guān)于輔導(dǎo)員的各種傳聞，好的不好的都會(huì)有，而大多數(shù)人總是趨于相信那些非正面的傳言，這時(shí)我們就需要率先樹(shù)立一個(gè)正面的形象。下面就和大家聊聊第一形象該如何立起來(lái)？
形象如何立，其實(shí)也與工作如何做息息相關(guān)。工作中我們要堅(jiān)持嚴(yán)管與厚愛(ài)相結(jié)合，我們的形象也要與“良師益友”相掛鉤。
一方面要“嚴(yán)”。大一入學(xué)階段是整個(gè)大學(xué)的起點(diǎn)和關(guān)鍵時(shí)期，在這一階段輔導(dǎo)員要幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。從高中生到大學(xué)生，學(xué)生的身份雖然發(fā)生了轉(zhuǎn)變，但很多習(xí)慣還停留在高中階段，針對(duì)學(xué)生一些公主病、拖延癥、依賴思想等不好的習(xí)慣，輔導(dǎo)員要嚴(yán)格管教、合理引導(dǎo)，幫助他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，所以嚴(yán)格是必須的。
另一方面要有“愛(ài)”。如果過(guò)于嚴(yán)格，導(dǎo)致學(xué)生不敢和輔導(dǎo)員親近，那么學(xué)生就會(huì)什么事情都不敢或者不愿跟輔導(dǎo)員說(shuō)，開(kāi)展工作會(huì)很被動(dòng)。這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，新入職輔導(dǎo)員也不要為了迎合貼近學(xué)生而喪失師生之間的距離，要給學(xué)生講清楚、講明白，工作上我就是老師，你就是學(xué)生。第一次帶新生的時(shí)候，很多輔導(dǎo)員都會(huì)與學(xué)生太過(guò)親近，這樣他們有些小錯(cuò)你會(huì)不好意思處理，反而不利于管理。
其實(shí)，輔導(dǎo)員給同學(xué)們看到的人品和原則本身就是一種威信，沒(méi)有必要故意偽裝或者表現(xiàn)出什么樣子，工作上嚴(yán)格公正公平處理事情，學(xué)生一定會(huì)信服你。
2. 規(guī)章制度嚴(yán)起來(lái)
從高中到大學(xué)，學(xué)生生活在“他制”環(huán)境下，自制能力較差，嚴(yán)格管理是完全必要的。作為一名新手輔導(dǎo)員，與學(xué)生約法三章之前，建議先熟悉學(xué)校與學(xué)生相關(guān)的規(guī)章制度，它們是你工作的政策支撐，掌握好規(guī)章制度，你的教育管理舉措就會(huì)師出有名，有理有據(jù)。所以應(yīng)將相關(guān)的規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，嚴(yán)格按照制度辦事，使規(guī)章制度在學(xué)生心目中真正具有威懾力，以維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。
那么大一期間規(guī)矩的樹(shù)立就是很關(guān)鍵的一環(huán)，如果大一達(dá)成了共識(shí)，形成了習(xí)慣，敲定了標(biāo)準(zhǔn)，那么往后沿著合適的管理辦法走，往往就不會(huì)有太大問(wèn)題。在我看來(lái)，樹(shù)立規(guī)矩并不是拿著學(xué)生手冊(cè)上的條文說(shuō)事，而是要打通思想、共建契約，并且注意方法。
關(guān)于管理制度，我想分享幾點(diǎn)體會(huì)。第一，嚴(yán)格在于及時(shí)制止，而不是事后懲罰。在那些破壞規(guī)則的人身上，總是能從日常行為中發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，要控制局面，確保嚴(yán)格管理，就要把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。當(dāng)破壞規(guī)則的行為出現(xiàn)時(shí)，要予以及時(shí)的教育管理，避免失控。第二，嚴(yán)格在于既能一視同仁，又能因材施教。由于學(xué)生的性格、經(jīng)歷、家庭背景都不相同，看事物的角度、處理問(wèn)題的方法也不相同。所以，嚴(yán)格要求要分對(duì)象，分層次，不能一刀切。教育管理內(nèi)容與方法要因人而異，但嚴(yán)格本身并不應(yīng)因此改變。
3. 日常關(guān)心暖起來(lái)
從高中來(lái)到大學(xué)，很多學(xué)生是第一次遠(yuǎn)離父母、外出求學(xué)，心里難免會(huì)產(chǎn)生一些孤獨(dú)、思鄉(xiāng)的情緒。新入職輔導(dǎo)員在軍訓(xùn)期間要多觀察學(xué)生情緒的起伏，多深入宿舍了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，拉近與學(xué)生之間的距離，成為學(xué)生想得起、靠得住的人；要通過(guò)談心談話、學(xué)生檔案信息查閱等方式，了解特殊家庭學(xué)生，以適當(dāng)?shù)姆绞浇o予幫助。管理與關(guān)心相結(jié)合，讓學(xué)生既喜歡你又尊敬你。
為更好地了解學(xué)生們的學(xué)習(xí)、生活、思想狀況，輔導(dǎo)員可以利用線上線下相結(jié)合的原則，多種形式關(guān)心關(guān)愛(ài)學(xué)生，幫助學(xué)生解決實(shí)際困難。比如走進(jìn)宿舍交流學(xué)業(yè)進(jìn)展、宿舍安全、生活難題、心理狀態(tài)、人際交往等話題；利用線上主題班會(huì)聚焦學(xué)生能力提升，開(kāi)展各類學(xué)習(xí)研討會(huì)、就業(yè)和考研指導(dǎo)交流會(huì)；面對(duì)面交流，拉近與學(xué)生的心理距離。
特別注意，“日常關(guān)心”這個(gè)工作是潤(rùn)物無(wú)聲的，但是要長(zhǎng)久堅(jiān)持，不能三分鐘熱度，熱度上來(lái)了跑去宿舍噓寒問(wèn)暖，熱度下去一年也不找學(xué)生談話，這樣冷熱交替的關(guān)心是行不通的。還有一些輔導(dǎo)員，眼看快到年底輔導(dǎo)員測(cè)評(píng)了就去關(guān)心學(xué)生，結(jié)果剛關(guān)心完就開(kāi)始測(cè)評(píng)，學(xué)生一想就知道你是臨時(shí)抱佛腳，效果很可能會(huì)適得其反。
4. 學(xué)生干部用起來(lái)
輔導(dǎo)員的工作并不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”。大學(xué)生群體中，學(xué)生干部即是同學(xué)們信賴的好伙伴，也是輔導(dǎo)員老師的好幫手。學(xué)生干部是輔導(dǎo)員開(kāi)展工作的有力支點(diǎn)。選拔好、培養(yǎng)好學(xué)生干部，能夠大大減輕新入職輔導(dǎo)員后期的學(xué)生工作壓力。
要選好領(lǐng)頭羊。在開(kāi)學(xué)前期新入職輔導(dǎo)員要善于發(fā)掘那些比較活躍、主動(dòng)的學(xué)生，在新生報(bào)到后，結(jié)合前期表現(xiàn)和實(shí)際情況，選好班長(zhǎng)。要從工作態(tài)度、工作能力、學(xué)習(xí)成績(jī)等角度考慮。有的輔導(dǎo)員往往把與同學(xué)關(guān)系好當(dāng)做選拔的唯一依據(jù)，忽略了學(xué)生的成績(jī)因素。但現(xiàn)實(shí)情況是，如果成績(jī)不好，學(xué)生自然也沒(méi)有精力做好學(xué)生工作。
要建好班委團(tuán)隊(duì)。可以在大一時(shí)開(kāi)展一系列的研討會(huì)，讓學(xué)生干部輪流組織策劃，潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生干部綜合能力。剛開(kāi)始工作時(shí)如果出現(xiàn)班委信心不足、能力不強(qiáng)等問(wèn)題，輔導(dǎo)員既要教思路方法，也要手把手帶著學(xué)生干部開(kāi)好第一次班會(huì)、辦好第一次活動(dòng)，慢慢幫助他們建立信心、提升能力。
要發(fā)揮積極作用。班委培養(yǎng)出來(lái)后，就要用起來(lái)。新入職輔導(dǎo)員要發(fā)揮班團(tuán)兩委的積極性主動(dòng)性，大膽讓他們獨(dú)自策劃、開(kāi)展活動(dòng)，這樣班級(jí)的活力起來(lái)了，班委能力加強(qiáng)了，輔導(dǎo)員的助手也有了，一舉多得。
5. 學(xué)風(fēng)建設(shè)強(qiáng)起來(lái)
學(xué)風(fēng)不牢，地動(dòng)山搖，尤其要加強(qiáng)學(xué)風(fēng)制度建設(shè)。開(kāi)學(xué)第一周可通過(guò)課堂督查、學(xué)風(fēng)建設(shè)主題班會(huì)、上學(xué)期班級(jí)學(xué)風(fēng)講評(píng)等多種形式，強(qiáng)化學(xué)風(fēng)建設(shè)，積極營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍，以學(xué)風(fēng)建設(shè)為中心任務(wù)和主要抓手，讓學(xué)生們調(diào)整狀態(tài)，盡早全身心投入學(xué)習(xí)狀態(tài)，推進(jìn)年級(jí)管理秩序平穩(wěn)有序。
隨著社會(huì)的發(fā)展和環(huán)境的變化，當(dāng)代大學(xué)生呈現(xiàn)出諸多新的思維方式和行為特點(diǎn)。生活水平的提高和父母親人的寵溺，使得學(xué)生的自我意識(shí)強(qiáng)、自理能力差；網(wǎng)絡(luò)信息化和多媒體工具的發(fā)展，使得學(xué)生思想的選擇性、多變性和差異性日益增強(qiáng)，容易受到不良思潮和價(jià)值觀念的沖擊，產(chǎn)生懶惰散漫、放縱享樂(lè)的不良風(fēng)氣。
總體來(lái)說(shuō)，大學(xué)生群體中普遍存在著學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、學(xué)習(xí)主動(dòng)性不足、學(xué)習(xí)方法不正確等狀況，導(dǎo)致出現(xiàn)考試不及格、留（降）級(jí)甚至退學(xué)等嚴(yán)重問(wèn)題，對(duì)于整體學(xué)風(fēng)建設(shè)工作提出了很大的挑戰(zhàn)。學(xué)風(fēng)建設(shè)是輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)之一，針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)當(dāng)中普遍存在的主要問(wèn)題，如何在日常思想政治教育和管理工作中加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)引領(lǐng)學(xué)生成長(zhǎng)成才，是每一名輔導(dǎo)員需要面對(duì)和解決的重要課題。
學(xué)風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性、艱巨性的工程，需要持之以恒的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)。作為輔導(dǎo)員，在平時(shí)的工作中，要以學(xué)生成長(zhǎng)成才為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，統(tǒng)籌做好日常思想政治教育和精細(xì)化管理工作，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、強(qiáng)化靶向思維、科學(xué)統(tǒng)籌規(guī)劃、完善教育引導(dǎo)、強(qiáng)化服務(wù)保障、規(guī)范管理要求，不斷開(kāi)創(chuàng)富有成效的學(xué)風(fēng)建設(shè)新局面，切實(shí)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
6. 協(xié)同育人動(dòng)起來(lái)
學(xué)生不是輔導(dǎo)員一個(gè)人的學(xué)生。輔導(dǎo)員要強(qiáng)化教輔制度化聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)與任課教師、學(xué)業(yè)導(dǎo)師的交流溝通，及時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況，嚴(yán)管缺課、逃課、曠課學(xué)生，形成育人合力。比如新生的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作需要系統(tǒng)規(guī)劃、合理安排，至少在學(xué)院層面需要在班主任和輔導(dǎo)員的工作之間進(jìn)行合理分配和督導(dǎo)，要明確在不同階段、不同內(nèi)容上各自的權(quán)利和責(zé)任。
在管理上，要相互協(xié)作、支持和配合。比如，通過(guò)制定輔導(dǎo)員和班主任工作職責(zé)，明確責(zé)任與分工，但對(duì)交集部分的工作要清晰化和精確化，分清主輔。通過(guò)系統(tǒng)制定全校各項(xiàng)學(xué)生工作的工作手冊(cè)，特別對(duì)一些事務(wù)性工作，明確各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人，從而達(dá)到合理分工的效果。
輔導(dǎo)員要充分發(fā)揮良師益友角色的特色，發(fā)揮年齡優(yōu)勢(shì)，選取有效途徑來(lái)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想的教育引導(dǎo)，幫助學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題。班主任要發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，做好專業(yè)引導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃，在傳授專業(yè)知識(shí)和技能的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)觀念、職業(yè)理想、創(chuàng)業(yè)意識(shí)。當(dāng)然，輔導(dǎo)員和班導(dǎo)師要注重優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)換和打造，協(xié)調(diào)處理好重點(diǎn)工作與一般工作的關(guān)系。
完善班主任輔導(dǎo)員的協(xié)同工作機(jī)制，制定班導(dǎo)師與輔導(dǎo)員定期交流制度，共同努力、發(fā)揮合力。在這個(gè)過(guò)程中，輔導(dǎo)員要發(fā)揮主動(dòng)性，因?yàn)榘嘀魅我话闶怯泄ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的老教師，經(jīng)驗(yàn)豐富，新生輔導(dǎo)員要主動(dòng)學(xué)習(xí)主動(dòng)請(qǐng)教，這樣才能促進(jìn)自身快速成長(zhǎng)。
7. 家校聯(lián)系架起來(lái)
“原來(lái)大學(xué)還有家長(zhǎng)群？”“都大學(xué)了還需要家長(zhǎng)群?jiǎn)?？?/p>
可能很多輔導(dǎo)員都會(huì)有這個(gè)疑問(wèn)，首先回答這個(gè)問(wèn)題，目前還是有必要建立家長(zhǎng)群，在新時(shí)代加強(qiáng)家庭家教家風(fēng)建設(shè)背景下，家庭與學(xué)校共育是培養(yǎng)新時(shí)代大學(xué)生人才的重要途徑?！吨泄仓醒?、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》（中發(fā)【2004】16號(hào)）文件提出：學(xué)校要探索建立與大學(xué)生家庭聯(lián)系溝通的機(jī)制，相互配合對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。2022年《中華人民共和國(guó)家庭教育促進(jìn)法》的出臺(tái)，更說(shuō)明了家庭教育的重要程度?？梢?jiàn)，個(gè)體能否接受良好的教育，很大程度上取決于家庭和學(xué)校能否發(fā)揮好共同教育的作用。
家校聯(lián)系在現(xiàn)代教育中發(fā)揮著重要作用，家校教育的一致性將長(zhǎng)期對(duì)學(xué)生起到良性溝通的影響。要建立家校聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，通過(guò)輔導(dǎo)員引導(dǎo)、家長(zhǎng)督導(dǎo)，形成學(xué)習(xí)幫扶最大合力，幫助學(xué)生厘清模糊認(rèn)識(shí)、解開(kāi)思想疙瘩，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)生動(dòng)力。
輔導(dǎo)員可以在微信建立家校共育群，動(dòng)員家長(zhǎng)主動(dòng)關(guān)注學(xué)校公眾號(hào)與視頻號(hào)，了解學(xué)校整體環(huán)境、教學(xué)效果與各類文體活動(dòng)。遇到重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)時(shí)，可以在群里提醒家長(zhǎng)，比如放假前學(xué)生的安全問(wèn)題。如果工作還有余力，每一學(xué)期可以進(jìn)行一次家校共同的視頻會(huì)議，通過(guò)線上渠道，邀請(qǐng)專家為家長(zhǎng)答疑解惑，讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)家庭教育的重要性。
在“家校聯(lián)動(dòng)”的過(guò)程中，輔導(dǎo)員需要注重溝通藝術(shù)，掌握溝通技巧。輔導(dǎo)員們大多年紀(jì)較小，大部分還沒(méi)有當(dāng)父母，在與家長(zhǎng)溝通的時(shí)候難免會(huì)有一些內(nèi)心的忐忑，這很正常。在家長(zhǎng)溝通中，大家要記得三點(diǎn)：一是在與家長(zhǎng)聯(lián)系前做好充分的準(zhǔn)備工作；二是在與家長(zhǎng)的溝通中既尊重傾聽(tīng)，又循循善誘，最終達(dá)成共識(shí)；三是我們的最終目的是一致的，一切為了孩子。
正面形象立起來(lái)、規(guī)章制度嚴(yán)起來(lái)、日常關(guān)心暖起來(lái)、學(xué)生干部用起來(lái)、學(xué)風(fēng)建設(shè)強(qiáng)起來(lái)、協(xié)同育人動(dòng)起來(lái)、家校聯(lián)系架起來(lái)。簡(jiǎn)單的七個(gè)詞語(yǔ)，沒(méi)有辦法概括輔導(dǎo)員工作中的方方面面，很多情況必須自己去經(jīng)歷才會(huì)有自己的體會(huì)。想要順利打開(kāi)工作局面，為新學(xué)年開(kāi)一個(gè)好頭，做一個(gè)受學(xué)生歡迎的輔導(dǎo)員，不是件容易的事，但也并非可望不可及。優(yōu)秀的輔導(dǎo)員總是善于學(xué)習(xí)和借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自己的工作，不斷反思、改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生與個(gè)人的共同成長(zhǎng)。
與大家共勉，加油，輔導(dǎo)員！
